Настоящие Правила сервиса утверждены администрацией «Трафстор» (далее - «Администрация»), сайт которой находится в сети Интернет по адресу: https://trafstore.com(далее - «Сервис» и «Сайт»), и распространяется на всех пользователей Сервиса (далее - «Пользователи»).

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями предоставления услуг; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

1. Основные понятия

  • Аккаунт - закрытая от публичного просмотра часть сайта https://trafstore.com/, предоставляющая Вебмастеру и Рекламодателю возможность просмотра и управления собственными счетами, рекламными кампаниями, площадками и местами.
  • Личный кабинет - набор необходимых инструментов (сервисов) предоставленных Системой Пользователю для управления учетной записью.
  • Сервис - Администрация сервиса TrafStore, ее представители и услуги.
  • Рекламодатель - лицо, приобретающее услуги Сервиса.
  • Вебмастер - лицо, оказывающее услуги по трансляции рекламных объявлений Сервиса.
  • Пользователь - физическое лицо, использующее сайт Сервиса.
  • Посетитель - физическое лицо, использующее сайт Вебмастера в своих целях.
  • Промо-страница - специальная страница рекламного сайта, на которую попадает пользователь в момент перехода по рекламному материалу.
  • Контент - информационное наполнение сайта.
  • Рекламный код - програмный код, обеспечивающий показ рекламного объявления.
  • Накрутка - умышленное или искусственное (зачастую программное) увеличение числа показов и/или кликов.
  • ID - уникальный идентификатор рекламной площадки в базе данных Сервиса.

2. Предмет соглашения

Данное соглашение регулирует отношения между Вебмастерами, Сервисом и Рекламодателями. Вебмастер размещает рекламный код Сервиса для трансляции рекламных объявлений Рекламодателей. В случае, если Пользователи совершают необходимые действия (клики), Рекламодатель выплачивает Сервису установленное вознаграждение. После удержания комиссии, Сервис перечисляет вознаграждение Вебмастеру.

3. Права и обязанности сторон

3.1 Сервис имеет право:

  • осуществлять сбор личной информации о пользователях Сервиса в рамках Политики конфиденциальности предоставляемой информации Сервиса;
  • приостановить оказание услуг или ограничить доступ к Сервису Пользователям, нарушающим условия данного соглашения;
  • вести реестр нарушителей настоящего соглашения и предоставлять к нему доступ третьим лицам;
  • в случае обнаружения нарушения Пользователем данного Пользовательского соглашения, которое попадает под категорию нарушений Высокого уровня, Администрация вправе приостановить использование Пользователем Сервиса или заблокировать учетную запись, при этом Услуги считаются не оказанными Пользователем (Вебмастером) и оплате со стороны Сервиса не подлежат. Пользователь заблокированного аккаунта вправе в течение 30 дней связаться с Администрацией или службой поддержки Сервиса посредством личной переписки.
  • требовать доступ к независимой системе учета статистики сайта Пользователя настоящего Сервиса;
  • отказать Пользователю в предоставлении какой-либо информации без соответствующего распоряжения компетентных органов;
  • изменять или дополнять настоящее соглашение без предварительного уведомления Пользователей;
  • осуществлять аудит используемых рекламных материалов на площадках Вебмастера;
  • использовать собственные ресурсы для изготовления рекламных материалов, используя арты и визуальные элементы рекламного сайта Рекламодателя;
  • транслировать собственные рекламные материалы, руководствуясь общими принципами проведения рекламных кампаний в рамках Сервиса;
  • проводить предварительную проверку рекламной площадки на предмет соответствия требованиям Сервиса, в том числе, требованиям в отношении правомерности использования рекламной площадки соответствующим Вебмастером, при этом Сервис вправе запрашивать документы, подтверждающие правомерность использования рекламной площадки;

3.2 Сервис обязуется:

  • обеспечить Пользователям бесперебойный доступ к сайту Сервиса 24/7;
  • своевременно выплачивать вознаграждения Вебмастерам, согласно внутреннему регламенту Сервиса;
  • оказывать услуги по трансляции рекламных объявлений Рекламодателей на интернет-ресурсах Вебмастеров и привлечению Посетителей на ресурсы Рекламодателя;
  • своевременно выставлять счета Рекламодателю на оплату услуг Сервиса;
  • производить всевозможные мероприятия по анализу качества трафика, поиска недобросовестных Вебмастеров и их блокировке;
  • обновлять и расширять технические возможности Сервиса и его функционал;
  • реагировать на сообщения и уведомления Пользователей согласно внутреннему регламенту Сервиса;

3.3 Рекламодатель имеет право:

  • потребовать смену личного менеджера (обязательно предоставление мотивированного заявления в письменном виде);
  • потребовать предоставление информации об источниках трафика (данные по ним ограниченны ID);
  • заблокировать нежелательные источники трафика;
  • предоставить Сервису рекламные материалы для транслирования их на площадках Вебмастеров в рамках рекламной кампании Рекламодателя;
  • осуществлять контроль над использованием рекламных материалов в рамках своей рекламной кампании;

3.4 Рекламодатель обязуется:

  • содержать контент рекламируемого материала в соответствии с требованиями Сервиса;
  • в полном объеме, своевременно и без задержек оплатить полученные услуги Сервиса согласно данным статистики Сервиса;
  • не использовать различные технические средства для обмана Посетителей: подмены ссылок, контента, размещение вредоносных программ и т.п.;

3.5 Вебмастер имеет право:

  • ходатайствовать о получении заработанных средств в плановом или срочном порядке, согласно внутреннему регламенту Сервиса;
  • требовать информацию об отклонении или блокировке источника трафика;
  • ходатайствовать о реабилитации заблокированного источника трафика;
  • прекратить использование Сервиса в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом представителя Сервиса;

3.6 Вебмастер обязуется:

  • содержать контент рекламной площадки в соответствии с требованиями Сервиса;
  • своевременно подавать заявку за получение выплаты заработанных средств согласно внутреннему регламенту Сервиса;
  • не вносить каких-либо изменений в рекламные коды Сервиса;
  • не применять технических средств по накрутке Сервиса;
  • не поощрять и не призывать Пользователей переходить по рекламным объявлениям или совершать какие-либо другие действия в отношении рекламных объявлений Сервиса;
  • информировать Сервис обо всех технических проблемах, связанных с доступом к рекламной площадке;
  • не создавать в системе более 1 учетной записи. В случае обнаружения связанных между собой учетных записей, Администрация Сервиса в праве заблокировать все дубликаты без выплаты заработанных средств;
  • подтвердить, что является законным владельцем рекламной площадки либо имеет право на её использование;
  • не использовать в работе с Сервисом источники покупного трафика (рекламные сети, сервисы по продвижению сайтов). В случае нарушения настоящего положения Правил, Сервис вправе приостановить работу с Вебмастером без дополнительного предупреждения и без выплаты средств.

4. Ответственность сторон

В случае, размещения и использования Пользователем информации, распространение которой ограничивается или запрещается международными законами, нарушает авторское или иное защищаемое законом право, всю полноту ответственности за её размещение несёт Пользователь.

5. Отказ от ответственности

6.1 Сервис не несёт ответственности за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг.

6.2 Во всех расчетах с Пользователями Сервис исходит исключительно из собственной статистики. Показания независимых сторонних сервисов не могут быть предметом спора.

6.3 Сервис производит базовую проверку всех принимаемых рекламных сайтов на предмет соответствия их требованиям Сервиса и отсутствие угрозы для Посетителей. При этом используются доступные средства проверки: антивирусные программы, открытые базы данных, ручная проверка и т.п. Не смотря на это Сервис не может в полной мере гарантировать защиту конечного Пользователя при неправомерных действиях Рекламодателей, т.е. ответственность за свою безопасность каждый Пользователь несет лично.

6.4 В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийное бедствие, военные действия и проч.) с Сервиса снимаются обязанности, указанные в пункте 3.2.

6. Процедура возврата денежных средств

  • Остановить активную кампанию;
  • Заполнить, подписать, отсканировать и предоставить заявление на возврат денежных средств (бланк для заполнения предоставляется вашим менеджером);
  • Для физических лиц: предоставить копию паспорта (1 страница и страница с регистрацией), для юридических лиц: копия договора, счета, свидетельства регистрации;
  • Предоставить копии подтверждающих оплату документов;
  • Отправить с зарегистрированного е-мейла скриншот статистики и баланса из личного кабинета.

6.1 Возврат средств рекламодателю производится на те же реквизиты, с которых происходило пополнение баланса.

6.2 Заявление на возврат денежных средств принимается в течении 14 дней после остановки кампании.

6.3 Возврат денежных средств осуществляется в течении 30 дней после подачи всей необходимой документации.

6.4 В случае, если в течении кампании, ее деятельность была нарушена по причине вмешательства рекламодателя, возврат денежных средств не предоставляется.

6.5 Проведение тестовой кампании включает в себя приобретение Рекламодателем комплексного пакета услуг (объем трафика, создание личного кабинета, создание и настройка рекламной компании и т.д.), по предоставлению доступа к функциям Сервиса, услуга считается оказанной в оплаченном объеме с момента зачисления денежных средств на баланс в Личном кабинете Рекламодателя.

7. Время и условия действия Правил

7.1 Настоящее соглашение вступает в силу с момента авторизации Пользователем на Сайте Сервиса и распространяется на неопределённый срок.

7.2 Администрация имеет право на одностороннее изменение положений Правил, без предварительного уведомления Пользователей Сервиса.

7.3 Действующая редакция Правил находится по следующему адресу: http://trafstore.com/rules